ポイントが反映されない場合、以下の原因が考えられます。順にご確認ください。
1. まだ反映タイミングが来ていない
案件ごとに、ポイントがポイント通帳に反映されるまでの目安期間が異なります。案件詳細ページの「ポイント反映時期」をご確認ください。購入直後にはまだ反映されていないことが多いです。
2. ブラウザ設定に問題があった
利用時に以下の設定に問題がなかったか振り返ってみてください。
- Cookieが無効になっていた
- トラッキング防止機能（ITP等）が有効だった
- 広告ブロッカーが有効だった
- ビジポのリンクではなく、直接広告主サイトにアクセスした
- リンクをクリックしたブラウザと、購入を完了したブラウザが異なる
3. 獲得条件を満たしていなかった
案件詳細ページの「ポイント獲得条件」を再度ご確認ください。初回利用限定の案件を2回目以降に利用した場合や、最低購入金額に達していなかった場合などはポイントが付与されません。
4. 注文のキャンセル・返品があった
購入後にキャンセルや返品を行った場合、ポイントは付与されません。